에이펙스웹(이하 “운영자”)은 홈페이지(apexweb.co.kr) 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 아래와 같이 어떤 정보를 왜 수집하고 어떻게 처리하는지 안내드립니다.
1. 수집하는 개인정보 항목과 목적
① 홈페이지 문의 양식을 작성하실 때
- 수집 항목: 이름, 업체명, 직책, 전화번호, 이메일, 의뢰 희망 서비스, 예산, 참고 사이트 주소, 구상 내용, 방문 경로
- 수집 목적: 문의에 대한 답변, 상담, 견적 제공, 제작 진행 관련 연락
- 이 중 이름, 전화번호, 이메일은 답변을 위해 필요한 항목이며, 나머지는 더 정확한 상담을 위해 작성하시는 내용입니다.
② 홈페이지를 이용하실 때 자동으로 수집되는 정보
- 수집 항목: 방문 기록(접속한 페이지, 체류 시간, 방문 경로), 기기·브라우저 정보, 대략적인 접속 지역, 쿠키
- 수집 목적: 방문 통계 분석 및 홈페이지 개선
- 이 정보만으로는 이용자 개인을 직접 알아볼 수 없습니다.
2. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 문의 내용: 문의 처리가 끝나면 지체 없이 파기합니다. 다만 상담 후 계약으로 이어진 경우, 계약·대금 결제·분쟁 처리 등에 관한 기록은 관련 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
- 방문 통계 정보: 수집일로부터 14개월이 지나면 자동으로 삭제됩니다.
3. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁
운영자는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 서비스 운영을 위해 아래와 같이 처리를 맡기고 있습니다.
- 웹호스팅 업체 (Chemicloud): 홈페이지 서버 운영 및 문의 내용 저장
- Google LLC (구글 애널리틱스): 방문 통계 분석. 이용자의 방문 기록이 미국 등 구글의 서버로 전송되어 처리될 수 있습니다.
4. 쿠키의 사용과 거부 방법
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5. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청하실 수 있으며, 아래 연락처로 문의하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
6. 개인정보 보호 책임자 및 문의처
- 책임자: 함정아 (에이펙스웹 대표)
- 이메일: apexweb.co.kr@gmail.com
- 전화: 010-8479-1332
7. 방침의 변경
이 방침은 게시한 날부터 시행하며, 내용이 바뀌면 이 페이지를 통해 알려드립니다.